Reparar un smartphone sin morir en el intento

A la hora de decidir comprar un teléfono u otro, pocas personas tienen en cuenta el coste de las posibles reparaciones que necesite en el futuro. Sin embargo, este aspecto puede ser un factor clave para tomar una decisión de compra.

Los móviles de gama alta son cada vez más caros, lo que significa que podríamos vernos obligados a pagar un precio elevado si se rompe la pantalla o se daña la batería, especialmente si optamos por los servicios técnicos oficiales de los fabricantes.

Una forma de ahorrar costes a la hora de reparar un smartphone es usar un servicio de reparaciones multimarca, pero hay que asegurarse de que el taller cumple con los requisitos, conocimientos técnicos y piezas necesarias para no llevarnos ninguna sorpresa desagradable.

¿Cuánto cuesta reparar una pantalla rota en un móvil?

Las nuevas características de los teléfonos inteligentes de gama alta están aumentando los precios (y, por tanto, los costes de reparación). En los últimos años, hemos visto un aumento de los teléfonos con sensores de huellas dactilares debajo de la pantalla y cámaras frontales mecánicas, que son componentes sofisticados que pueden terminar resultando un dolor de cabeza para reparar.

Basándonos en una selección de los smartphones más vendidos actualmente, el coste medio de reparación de una pantalla rota es de unos 170 euros, siempre y cuando no se trate de una reparación cubierta por la garantía.

Pero mucho cuidado con los teléfonos de la gama más alta. Por ejemplo, cambiar la pantalla de Iphone 12 puede suponer más de 300€ de desembolso si optas por un servicio técnico autorizado de Apple. A ese precio podrías incluso comprar un teléfono nuevo de otros fabricantes, por lo que hay que tenerlo en cuenta a la hora de comprar estos terminales.

También conviene comparar precios entre servicios técnicos oficiales y otros servicios de reparación ya que, normalmente, esta segunda opción tiene ventajas en cuanto a costes. Un ejemplo es que Nopea Express cobra 109€ por arreglar una pantalla de iPhone 11, incluyendo los gastos de recogida del teléfono averiado y envió una vez reparado, mientras que Apple cobra 196€.

¿Cuánto cuesta cambiar la batería de un móvil?

Afortunadamente, sustituir una batería suele ser mucho más barato, aunque en algunos casos, como sucede en los últimos modelos de Samsung, pueda terminar resultando extremadamente caro.

Las baterías son mucho más baratas de arreglar que las pantallas de los smartphones. El coste medio de reparación de una batería rota (reparación oficial a través del fabricante) es de unos 85€. Esto es tranquilizador si, llegado el momento, queremos darle una nueva vida a nuestro smartphone, pero también hay que tener en cuenta que, según pasan los años, será más complicado encontrar una batería original o compatible con los modelos más antiguos.

Cómo encontrar un servicio de reparación de confianza

Suponiendo que optemos por un servicio de reparación no supervisado por el fabricante, tendremos que decidir si optar por un local a pie de calle de nuestra ciudad o un servicio de reparaciones a domicilio.

Los servicios técnicos locales tienen la ventaja de tratar directamente y en persona con el técnico que realiza la reparación, pero los costes son normalmente más elevados.

Si embargo, un centro de reparaciones express a domicilio suele tener precios más competitivos y un sistema de recogida y envío cómodo que nos evita molestias y nos hace ahorrar tiempo. Pero es importante seleccionar uno que nos garantice una reparación rápida, como máximo en dos o tres días.

Como consejo, cuando elijas una empresa para reparar tu smartphone, recuerda siempre investigar las opiniones de otros clientes, consultar previamente las condiciones de la reparación y las garantías que aplican sobre ella y, si es posible, guarda una copia de seguridad del contenido de tu teléfono antes de enviarlo ya que los datos pueden perderse como consecuencia del proceso de reparación.